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消費者志向自主宣言

理念

合同会社HUMAN-BONDは、シェアハウスに不安や疑問がある方々に向けて、WEBメディアを通して解決し寄り添うことを目指しています。

シェアハウスについて様々な角度から情報発信することで、満足度の高いサービスを追求していきます。

取り組み方針

①経営トップのコミットメント

お客様の全ての声に耳を傾け、サービスの向上に反映させます。

②コーポレートガバナンスの確保

ウェブメディアでの情報発信においては、情報元や根拠を明確にし、信頼性のある機関や団体のデータを参照することで、正確な情報の提供に努めてまいります。

③従業員の積極的活動

社内全体で個人の意見を交換する場を設けることで、従業員一人一人が活躍できる職場作りを徹底しています。

第三者からの論表を活かし、お客様目線でのコンテンツ作成に取り組んで参ります。

④消費者への情報提供の充実・双方向の情報交換

ウェブサイト内にお問い合わせフォームを設けることで、お客様からのご意見を頂戴しやすい環境を整えております。

そして、お客様からの貴重なご意見・ご要望は真摯に受け止め、課題の改善に活かしてまいります。

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