Q. インターネットは入居後すぐに使用できますか。

A. ネット環境は、共用部・専有部共に、ひかり回線を完備、Wi-Fi環境を整えており、すぐに接続していただけます。

Q. 浴室（バスタブ）はありますか。

A. はい、全棟あります。

Q. 食事付きの物件はありますか？

A. 基本的に、食事の準備は各自行っていますが、希望の方にはこちらのサービスもございます。

• ケータリングでお惣菜を頼む；料理人のはなさんに、おかず詰め合わせを注文することができます。（3000円以上から）
• 毎月のご飯会；毎月一度、住人の交流会としてご飯会を開催。参加費無料で、野菜たっぷりのご飯がたらふく食べられます♪

Q. シングルマザーでも入居できますか？

A. 要相談になります。隣部屋に音が響く可能性もあるので、まずシェアメイトにも相談の上、内覧＋お試し宿泊などを経て、一緒に暮らせるかどうかを検討しましょう。また舞子エリアのグランブルー棟＆アーチ棟から徒歩1分の距離にある提携シェアハウス”honey”では、管理人さんがお子様と暮らされています。過去にはシングルマザーの方とシェアされたり、ペット可物件として募集していたこともあるので、気軽にご相談ください。

Q. 個室はありますか？

A. はい。全棟すべて個室のみで、ドミトリータイプではありませんので、プライバシーも確保できて安心です。和室も洋室もあり、広さは3畳〜10畳まであるので、好きな部屋からお選びいただけます。家賃は3万円台から。部屋の造りや間取りによって、防音性の高い部屋もございます。

こちらの記事もご参照ください。
女性専用の個室で探すなら【神戸シェアハウス和楽居】へ〜 防音は？ 安い？〜

Q. 短期での入居はできますか？

A. はい。できます。ただし半年未満の場合、以下の２点をご了承頂いております。

• デポジット30000円のうち、通常は退去時に返金している20000円の返金を致しません。
• 入居期間中であっても、見学希望の方の内覧をいつでもOKとしていただきます。（必ず事前に連絡をさせていただきます。無断で、部屋に立ち入りすることはございません。）

Q. 入居時にかかる初期費用を教えてください。

A. 初期費用＝(家賃+10,000円)の日割り+デポジット30,000円＋火災保険が必要です。 ※季節ごとに割引キャンペーン等も実施しております。お気軽にお問合せください。

Q. 共益費には何がふくまれますか。

A. 共益費はいただいておりません。家賃以外にかかる費用◆住人同士で共用で買い揃えるものの購入代；棟・メンバーにより変動。200〜300円/月 程度◆自治会費；200円/月

Q. 入居時にかかる初期費用の内訳を教えてください。

A. 初期費用＝(家賃+10,000円)の日割り+デポジット30,000円＋火災保険が必要です。

10,000円内訳（光熱費：8,000円/月・ネット代：2,000円/月）

• 光熱費は1年に1度以上、実費にて精算、翌月家賃に反映させていただきます。
• 火災保険：約8,000円/年。保険代理店と直接ご契約いただきます。

入居期間が満6ヶ月以上の場合のデポジットの扱い：

• 退去時部屋に問題がなければ、10,000円を差し引いて20,000円をお返しいたします。
• 退去日までの期間に、部屋の内覧をOKにしていただける場合は、見学毎に1,000円を退去時精算の際に上乗せさせて頂きます。

※季節ごとに割引キャンペーン等も実施しております。お気軽にお問合せください。

Q. 入居するまでの手続きや流れを教えてください。

A. ◆内覧後、入居いただく部屋の確定

◆手付金の振込
入居日までの期間が30日以下　10,000円。　31～60日　20,000円。61日目以降は家賃が発生します。
手付金は、初期費用を精算する際に、総額から差し引かせていただきます。

◆初期費用の支払い
入居予定日の７日前までに初期費用を振り込んでいただきます。

【入居日までの事前の流れ。書面のやりとり。火災保険のご紹介。】

• 契約書2部＋返信用封筒を郵送させていただきます。
• 契約書2部（ご本人様と連帯保証人の方の署名・捺印、必要事項全て記載済のもの）、身分証コピー（ご本人様と連帯保証人の方のもの）をご返送ください。
• 入居日確定後、初期費用をこちらからメール、そしてお振り込みいただきます。
• 火災保険の加入手続きを入居日まで（入居日当日含む）にお願いします。東京海上日動火災の代理店を紹介させていただきます。

【入居日当日の持ち物・流れ】

• 印鑑をご持参ください。
• 入居日当日、契約書の読み合わせ・割り印 → 鍵の手渡しを行います。

Q. 入居審査の内容はどんなものですか。

A. コミュニケーション上、スムーズに、そして気持ちよくやりとりができる方かどうか。フィーリング（求めているもの・方向性）が合う方かどうかを、電話や内覧のご案内の際に検討させていただいております。 また、年齢・性別・国籍での制限は設けておりません。日本人・海外の方・20代〜50代の方まで多種多様な方が暮らしております。

Q. 入居時に必要な書類や証明証にはどんなものがありますか。

A. ご提出をお願いしております書類は以下が必要です。 連帯保証様、ご本人様の ・契約書への署名 ・捺印 ・身分証のコピー

Q. 家賃の支払い方法はどうなりますか。

A. 毎月20日〜月末までに翌月分を銀行口座にお振込いただいております。

Q. 下見をせずにお申し込みすることは可能ですか。

A. はい。手付金10,000円をお振り込みいただいて部屋を押さえていただくことは可能です。オンライン内覧も可能ですので、ぜひお申し込み前に内覧していただくことをおすすめしております。

Q. フリーランスですが入居できますか。

A. はい。フリーランスの方もご入居中です。リモート会議に関しまして
【他の入居者さんが仕事等で出ている時間帯】自室内・共用部共に自由に使っていただけます。
【他の入居者さんが家にいる時間帯】

• ミーティング中の音（自分の声、会議中の音）が気になるかどうか、シェアメイトに確認。問題なければ自宅で仕事をする。
• 自分自身が、シェアメイトの生活音が気になる場合は
  • 近所の空き物件(シェアハウスや、弊社管理物件)が利用できる場合は、そちらで仕事をする
  • カフェや図書館などで仕事をする

など工夫しながら、リモートワークをされています。

Q. １ヶ月など短期間の入居は可能ですか。

A. 短期の方も大歓迎です。 基本的には、ルールは設けず、みんなで相談しながらですが、 1ヶ月未満の短期の方には、中長期の方の生活スタイルやゴミ捨て、決め事に沿っていただくようお願いしております。 1泊からのご利用は、シェアハウスに中長期（１ヶ月以上）での入居をご検討中の方、もしくは友達・友達の友達までに限定しております。（ご紹介者様を確認させていただきます） 部屋の状況などにより柔軟にご対応させて頂きますので、気軽にご相談下さい。

Q. 駐輪場・駐車場はありますか。

A. 各棟ごとの駐輪場・駐車場スペースは以下のとおりです。

• 垂水エリア
  【オーガニック棟】駐輪場、駐車場あり。
• 舞子エリア
  【グランブルー棟】駐輪スペースあり。駐車場は徒歩3分に月極あり。
  【アーチ棟】駐輪スペースあり。駐車場は徒歩3分に月極あり。
• 霞ヶ丘エリア
  【オーシャン棟】駐輪スペースあり。駐車場なし。近隣パーキングをご使用ください。
  【ガーデン】駐輪スペースなし。駐車場なし。近隣パーキングをご使用ください。

Q. 追加料金を支払えば使用できる設備・スペースはありますか。

A. リビングを住人以外の方向けにイベントスペースとして活用する場合、参加費の一部を共益費としていただいております。

Q. その他、共有スペースの使い方で気をつけることはありますか。

A. シェアメイトとコミュニケーションを取りつつ自由にお使いください。

Q. 入居後にお部屋の変更はできますか。

A. はい。同じ物件内では手数料なしでいつでも移動していただけます。他物件にお引っ越しされる場合は、手数料として3,000円をいただいております。

Q. カップルで入居できるシェアハウスはありますか。

A. 部屋の広さ、間取りによりますので、まずはお気軽にご相談ください。

Q. 犬や猫などのペットを飼うことは可能ですか

• 原則禁止です。
• ただ、入居中メンバーが全員、ペットを家族同様に受け入れたい、一緒に暮らしたい、という意向がある場合のみ、歓迎しています。
• 原則は飼い主の室内のみで飼うこととし、共用部では抱き抱える、もしくはケージに入れていただきます。
• 片手に乗るサイズの小動物（リス、ハムスター、小鳥etc）は1,000円/月、抱きかかえるようなサイズ（犬、猫、うさぎetc）は3,000円/月が別途追加となります。

こちらの記事もご参照ください。
ペットと暮らせるシェアハウス。メリットは？おすすめ物件と【神戸シェアハウス和楽居】のご案内

Q. 知っておくべきハウスルールなどはありますか。

A. ●シェアリング（シェアメイト全員＆運営メンバーとのミーティング）の時間には、全員参加をお願いしています。

新しくシェアメイトが入居したタイミングでは必ず、また、話し合いの時間を持ちたいという方がいる場合はその都度、シェアリングの時間を設けています。

顔合わせ、そして共用部の使い方、音のことなど、互いに気になること、話し合いたいことをなんでも出し合える時間として、大切にしているコミュニケーションの場です。

ルール、決め事を守ることより、コミュニケーションと信頼関係、その上で住人一人ひとりの気持ちを大切にしています。

●【和楽居5棟の現住人＋見学者限定のご飯会】

毎月、和楽居メンバーでご飯を囲んで、お互いの暮らしのことや、遊びの計画などして、和気あいあいと団らんしています。どんなことも安心して話し合える関係性、という大きな方向性を目指しており、【聴き合う話し合いを通した対話会】を開催しています。

※シェアリングへの参加は必須、ご飯会、対話会は自由参加です。

Q. 施設や共有スペースの利用ルールはありますか。

A. 各棟のシェアメイトと気持ちよくコミュニケーションさえ取れていれば、基本的には自由にお使いいただけます。

Q. 共有部の清掃など入居者が分担するルールはありますか。

A. 基本的には、ルールを設けておりません。ただ、入居人数が多い時は、曜日や周期を決めて当番制になる事が多いです。 掃除当番を決めたい方、定期的に掃除が回ってくる方が住みやすい、やりやすい方、当番を決めたくない方、掃除の周期が回ってくるまでの期間の汚れが気になる、もっと掃除したくなる(かつ掃除好き)という方。いろんな方がいるので、住んでいるメンバー同士でアイデアを出し合う中で、ルールができたり、なくなったり。変化し続けています。
【シェアリングの実施】新しくシェアメイトが入居する際には、毎回必ず、シェアメイト全員&運営メンバーでミーティングの時間を設けておりますので、ご安心ください。シェアリングにつきましては、FAQの他の項目
『知っておくべきハウスルールなどはありますか。』
『住居人の方々と仲良くなれるか心配です。。』
に詳しく記載しておりますので、ぜひご覧ください。

こちらの記事もご参照ください。
シェアハウスの「ルールは？」掃除・音・お風呂の時間について

Q. 退去時の手続きについて教えて下さい。

A. 退去日の30日前までにご連絡ください。退去日30日以内に退去の通知を頂いた場合は、その日から30日後までの家賃についてはお支払いをいただき、すぐに退去をしていただけます。

Q. 退去の際は、立ち会いは必須ですか。

A. はい。基本的には退去の立ち合いをさせていただき、部屋の状態のチェックをした上で、退去時の精算をさせていただきます。

Q. ご飯は一緒に食べていますか？別々ですか？冷蔵庫はどうやって分けていますか？

A. ●ご飯のこと：
みなさま、自由にされています。部屋で一人で食べるのが好きな方。団らんするのが好きな方。色んな方がいらっしゃいます。生活時間帯が近いメンバー同士は、その場の雰囲気で、ご飯やおかずをシェアして一緒に食べることもあるし、時には、LINEグループで呼びかけあって、みんなで団らんしています。団らんご飯をする機会が増えると嬉しいので、みんなに呼びかけるご飯会を企画してくれるメンバーには、ご飯会にかかる材料代や飲み物代などサポートさせていただく場合もあります。
●冷蔵庫の分け方：
基本的には、同じくらいの量をそれぞれ使えるように配慮してもらっていますが、冷凍庫・扉ポケットのドリンク立て・野菜室など使い方、使いたい容量が人により異なるので、相談しながらみんなが快適なように落ち着いていく感じです。ジップロックやバスケットに名前を書いて、それに入れて分別する、という方法もオススメです。

こちらの記事もご参照ください。
シェアハウスQ & A その２「ご飯はみんなで食べるの？」「当番制？」

Q. 友人や家族を家に招いてもよいでしょうか。

A. はい。大歓迎です。シェアハウス内のLINEグループがあるので、シェアメイトには事前にお知らせください。

Q. 友人や家族の宿泊はできますか。

A. シェアメイトに相談の上、問題なければ大歓迎です。話し声は他のシェアメイトにも響きやすいので、ご配慮ください。

【料金】

• 1泊あたり500円を共益費としていただいております。
• 1ヶ月以上のご利用の際は、10,000円（1ヶ月）となります。

【布団セットを運営スタッフが準備する場合】
追加料金として、2,000円を頂いております。

Q. 住んでいる方の年齢層や男女比率を知りたいです。

A.

• 男女比：男性30%、女性70%
• 年齢層：20代30%、30代40%、40代20%、50代以上10%
• 出身国：日本人90%（関西出身60%・その他（九州、山陰、四国、中部、関東、北海道の方が多い）が40%）、外国人10%
• 外国人：イギリス、フィリピン、スイス、アメリカ、オーストラリアなど
  “暮らしの中で英語が学べるシェアハウス”を目指し、外国人がもっと増えてほしいと思っているので、常にグランブルー＆アーチを合わせた舞子エリア10部屋中、1部屋は外国人のために空室をキープしています。
• 年齢制限は設けておりません。ご自身で生活ができる方なら、年齢・性別・国籍は関係なく、どなたでもウェルカムです♪

こちらの記事もご参照ください。
住人インタビュー動画★英語 & 日本語字幕付き（神戸シェアハウス和楽居）

住人インタビューの内容はあくまでその住人さんの主観によるものですが、和楽居の雰囲気が伝わると思いますのでぜひ参考にしてください。
シェアハウスの生活音は大丈夫？Kentaroさんが語る、話し合って暮らす日々

Q. 日本語が話せないのですが大丈夫でしょうか。I do not speak Japanese. Is that OK?

A. はい。英語、中国語につきましては、大家さんとスタッフでサポートさせていただきます。語学力以上に「コミュニケーションを取りたい」という気持ちがあれば大丈夫です。

Yes. For English and Chinese, the owner and staff will support you. More than language skills, what matters is the desire to communicate.

Q. 英語が話せないのですが、大丈夫でしょうか。

A. はい。住人の大半は日本人です。英語は話せなくても問題ありません。

Q. 住居人の方々と仲良くなれるか心配です。。

A. コミュニケーションの場を大切にしています。相互理解が進むと「自然と”仲の良いシェアメイト”のために配慮したくなる」「気になることを、互いに伝え合える関係になる」という事が起き、暮らしやすい環境が整っていきます。

具体的には【シェアリングの開催】です。新しくシェアメイトが入居したタイミングで、住人＆運営メンバーとのシェアリングを行います。共用部の使い方、音のことなど、互いに気になること、知っててもらいたいことをなんでも出し合える時間として、大切にしています。”ルールよりも、コミュニケーションと信頼関係、そして一人ひとりの気持ち”を大切にしています。

【和楽居5棟の現住人＋見学者限定のご飯会】毎月、和楽居メンバーでご飯を囲んで、お互いの暮らしのことや、遊びの計画などして、和気あいあいと団らんしています。どんなことも安心して話し合える関係性、という大きな方向性を目指しており、【聴き合う話し合いを通した対話会】を開催しています。

※シェアリングへの参加は必須、ご飯会、対話会は自由参加です。

こちらの記事もご参照ください。
住人インタビュー動画★英語 & 日本語字幕付き（神戸シェアハウス和楽居）

住人インタビューの内容はあくまでその住人さんの主観によるものですが、和楽居の雰囲気が伝わると思いますのでぜひ参考にしてください。
シェアハウスの生活音は大丈夫？Kentaroさんが語る、話し合って暮らす日々

Q. どのような方に入居して頂きたいと考えていますか？

• 無理せず、自然体な方
• おおらかで、キャパの広い方
• 自分とは異なる考え、価値観、生活様式に関心を持てる方
  • 自分の考えに固執しない
• コミュニケーションを大切にしている方
  • 自分自身がどうしたいかを伝えられる
  • 相手がどうしたいかを聴ける
  • 団らんするのも好き or 自分が参加しなくても団らんしてるのを歓迎な方
  • 与えることも、受け取ることも好きな方
• 精神的に自立している方

Q. どのような方に向いていないと考えていますか？

• 自分の考えが正しい（相手が間違っている）と考えがちな方
  • 思った通りにならない場合に、相手を責める方
  • 物事をコントロールしようとする方
  • 相手の意見に耳を傾けようという気持ちがない方
• 人との距離感、自分の気持ち、との兼ね合い。いい塩梅（あんばい）が分からない方
  • 自分の気持ちを過度に抑えてしまう。人に合わせてしまう
  • 自分がどうしたいのか、が分からない
• 人のことがとても気になる方
• 一人で生活することが困難な方

Q. イベントに友人を招いても大丈夫でしょうか。

A. はい。ご友人の方もぜひご招待ください。

Q. ハウス内のイベントはどのようなものがありますか。

A. シェアメイト向け

• 物件見学会&住人の交流ご飯会（毎月1回）
• 三木の畑作業（毎月1回）
• 味噌作り（年1回）
• 季節のイベント（お花見、BBQ、海遊び、クリスマスパーティー）

オープンなイベント 一般参加OK！

• ワンコイン英会話カフェ（毎月1回）
• 手作りマーケットマルシェ「たるみタノシカル」（毎月1回 冬以外）
• 聴き合う話し合い・心の探究会（毎月1回）
• 映画上映会・0円食堂（毎月1回）
• 餅つき大会（年1回冬）
• ゲストを招いてお話会（不定期）
• アースデイ神戸へ出店（年1回 5月）
• そのほか自主企画イベント

Q. 入居後、主体的にイベント開催などはできるのでしょうか。

A. オーガニック棟、アーチ棟のリビングは、イベントスペースとして誰でも気軽にご利用いただけます。グランブル棟のリビングや自室でのイベントは、シェアメイトとの相談の上、検討しましょう。シェアメイトが喜ぶことなら大歓迎です。

Q. イベントは必ず参加しなければいけませんか。

A. いえ。全て自由参加になります。

Q. 他のシェアハウスと合同で開催するイベントはありますか。

A. はい。【毎月開催】シェアハウス5棟の住人限定のご飯会【季節ごと】お花見、BBQ、クリスマスパーティーなど。様々なイベントを開催しています。

Q. 過去、どんなイベントが行われていたのか知りたいです。

A. FAQの他の項目『ハウス内のイベントはどのようなものがありますか。』をご覧ください。

イベントの一覧と最新予定は、イベントカレンダー & 一覧をご覧ください。

Q. イベントはどの程度の頻度で開催されていますか。

A. 毎月定期開催、季節毎や不定期など様々です。

Q. 感染症について、特別に行っている対策はありますか？

A. 免疫力の高まる快適な暮らし作りを提案しています。

• 自然素材リフォーム（漆喰壁・無垢フローリング・国産い草の畳）
• 発酵色仕込み（味噌・みりん風調味料などなど毎年、2月に仕込んでいます）
• 畑作業

その他、心も体も健康に暮らせるように

• 毎月、シェアメイト限定のご飯会を開催
• ヨガ、砂浴、アウトドア な遊び（スラックラインや磯遊び）などなど不定期にて、様々な取り組みをやりたい時に、やりたい分だけやっております。